(Auf Anfrage werden auch andere Kommunikationsthemen als In-Haus-Schulungen wie "Moderne Präsentationstechniken", "Wikis in Unternehment" u.a. angeboten. - Bitte fragen Sie!)
Zeitverschwendung, Blindleistung und häufige Missverständnisse in Unternehmen sind oft ausschließlich Kommunikationsprobleme!
Ziel: Vermittlung von Grundwissen (Denkweisen, Verhalten, Psychologie und Technik) zum richtigen Umgang im E-Mailing für Mitarbeiter, Führungskräfte und Management
Hintergrund: Ziel der Kommunikation in Unternehmen ist zur Wertschöpfung beizutragen. Leider wird durch zu viele, schlecht verfasste und unüberlegt verteilte E-Mails viel Zeit und Geld verloren. Untersuchungen haben gezeigt, dass bis zu 70% aller Mails verzichtbar oder irrelevant für den Empfänger sind - die Adressaten haben Information erhalten, die sie letztendlich nicht brauchten. „So viel wie nötig, so wenig wie mög-lich“ gilt auch hier. Für das effiziente Verfassen von E-Mails und die richtige Konfiguration der Werkzeuge und Hilfen in vorhandenen Mail-Programmen (z.B. MS-Outlook) sollten die Mitarbeiter gemeinsam geschult sein und keinen Raum für unterschiedliche Interpretationen sehen.
Seminarinhalt:
Dauer: 1 Tag, ca. 8:30 - 17:00 oder nach Vereinbarung, evtl. auch zwei Halbtage
Bei der Durchführung sind kopierfähige Arbeitsunterlagen im Angebot mit umfasst. Ein Rechner mit Zugang zum E-Mail-System des Unternehmens und Beamer sind erforderlich. Preis auf Anfrage.